iOS系统更新玩家常问的问题：

　　Q：iOS系统下载缓慢及更新按钮未刷新问题

　　A：版本已更新上线，部分iOS玩家从App Store更新版本的时候出现了下载缓慢或者更新按钮长时间不刷新的问题，目前已定位为App Store的服务器原因，鉴于此，建议大家可采取以下措施进行尝试解决：【更新指引】建议大家点击进入App Store后，点击右下角的“更新”页签，进入更新界面，待手机左上角网络拉取完全后，再刷新页面。

　　Q：怎么升级系统

　　A：打开自己的苹果手机，进入主页面，在主页面找到设置图标，点击进入设置页面。进入设置页面后，往下拉，找到通用，点击进入通用页面。进入通用页面后，找到软件更新，点击进入软件更新页面。进入软件更新页面后，页面会显示正在检查更新，稍等一下，页面会显示iOS系统的最新版本，点击现在安装。

　　安卓更新版本常问的问题

　　Q：更新及下载缓慢

　　A：该问题是由于玩家短时间内下载量激增，导致下载缓慢建议您前往官网或各大应用商店(应用宝等)下载最新游戏版本。

　　Q：更新版本时提示“资源包升级失败，可能发生系统错误”

　　A：该问题初步定位为用户设备硬盘空间不足，建议您清理手机硬盘空间后重试;如果无法解决，您可以尝试先卸载游戏，然后到官网下载安卓精简版

　　Q：更新版本后，游戏登录异常，提示“登录超时”

　　A：参考操作：设置 -> 应用(应用管理)-> 选择王者荣耀 -> 存储->清除数据(注：不同品牌/型号手机操作可能不一样，仅为参考)

　　两个系统均会出现的问题

　　Q：更新完成后遇到卡顿、设备发烫，如何提高游戏流畅度?

　　A：

　　(1)请在后台关闭所有进程、重启设备;

　　(2)检查手机电量是否充足，是否开启低电模式，部分手机电量低时会影响游戏流畅度，造成卡顿、掉帧;

　　(3)检查网络信号是否良好，可在游戏主界面右上角检查网络延时图标，如为黄色/红色，可尝试切换网络运营商。

　　(4)请尝试在设置界面调低画质设置，以及关闭高帧率模式。

　　更新时出现错误代码

　　Q：更新游戏出现错误码：554762241

　　A：该问题是由于网络请求超时，请确认网络状态后重试

　　Q：更新游戏出现错误码：154140677

　　解决办法：出现该问题的原因可能是网络异常，请检查网络重新登陆

　　Q：更新游戏出现错误码：555745297

　　A：出现该问题的原因为系统错误，没权限或磁盘问题(比如磁盘空间不足)，建议您重启手机后或清理下存储空间后重试

　　Q：更新提示“数据资源损坏”

　　A：在游戏中，若遇到带有“数据资源损坏”字样的报错提示，一般是由于手机安装加速软件关闭了游戏美术包导致。建议您在卸载游戏客户端之后，通过官方渠道重新下载安装游戏。

　　温馨提示：您可登录→王者荣耀官网，进入官网->点击【下载游戏】即可下载游戏，iOS系统请打开App Store搜索“王者荣耀”进行下载。

　　游戏内设置界面新增功能

　　Q：什么是超高画面质量：

　　A：我们针对于市面上的高端机型进行适配，为了充分发挥高端机型性能，我们为这部分机型提供了【超高】画面质量选项，为这部分高端机型提供手机性能支持的更好的美术效果。少部分低配置机型无法使用超高画质。

　　Q：高清模式怎么没有了?

　　A：高清显示升级为分辨率设置，增加更多选项。

　　Q：我的分辨率为什么不能设置?

　　A：短边分辨率低于1080p的机型无法调整分辨率

　　Q：什么是界面动画设置?

　　A：开启后界面之间跳转将有更加丰富的动画。

　　Q：粒子质量设置会影响什么?

　　A：粒子质量越高，游戏中的技能等特效显示效果越好。

　　Q：什么是局外角色光晕设置?

　　A：开启后英雄展示界面将显示更加立体传神的角色光晕。

　　Q：为什么我修改设置后手机开始发烫、游戏卡顿甚至闪退?

　　A：出现以上情况是手机性能不足的征兆，建议各位召唤师们酌情降低画面质量及分辨率，关闭多线程渲染及高帧率模式再进行尝试，选择适合自己手机的设置才能获得最好的游戏体验哦。

　　日之塔模式

　　Q：为什么我更新了游戏还需要重新下载日之塔模式?

　　A：考虑到大多数玩家对于游戏新玩法的不同需求，本次日之塔玩法推出了单独下载功能，不下载日之塔玩法不会影响任何其他模式体验，大家可以根据自己的需要下载。

　　人机对战模式

　　Q：没有完整20关人机对战关卡

　　A：为了保证新玩法体验，此次将先在每个大区前50个服务器开放完整的20关人机对战玩法，其他未完整开放的服务器仍然可以体验1~3难度，但暂时无法体验第4关之后的难度。等待玩法优化完善后，我们将尽快在所有区服开放。

　　Q：没有常用英雄攻略功能?

　　A:本次更新后，之前在部分服务器灰度开放的【常用英雄自定义攻略】功能将全服开启。

　　Q：游戏现在有亮度调节的?

　　A：大家可以在局内【基础设置】→【场景亮度】中调整自己喜爱的地图亮度。

　　亮度最低：

　　亮度最高：