熊猫森林FAQ之五：关于儿童保护的问题

1.熊猫森林须要哪些个人的资料，给出那些资料是安全的么？

熊猫森林只须要一个玩家名和邮件的确认。大家不会向玩家索要任何个人资料和联系方式，同时大家也不会出卖任何关于大家掌握的联系方式。大家有着严格的保密政策，同时也严格遵守中国商业部颁布的安全隐私条例。

2.如何管理孩子使用熊猫森林的时候？

因为熊猫森林世界是一个非常精采的地方，所以家长如何管理孩子上网的时候也不是一件容易的事情…… 您在注册账号的时候会提示您设置上网时候锁，即设定孩子使用本网站的时候并且设定家长密码。当孩子的学习游戏时候到达您设置的时候时，自动关闭画面。只有输入家长所设置的密码才能够继续使用本网站。家长能够把熊猫森林世界当成一种奖励。如果孩子能够按时完成家庭作业，家务等，家长就能够让他去玩一会。家长能够让孩子在家长认为是适合上网的时候去熊猫森林世界，家长能够和孩子提前商量什么时候适合。鼓励孩子多画画或者给他们的熊猫森林宠物拍照，能够邀请朋友到真实的世界去玩。“上网时候锁”功能能够有效的帮助您管理孩子的上网时候。

3.我怎样才能穿上衣服？

买到衣服后，点击游戏中的妳自己的熊猫形象，就会弹出个人道具栏，看见形象旁边的小三角形了么？点击它试试！看到妳有多少衣服了吧。鼠标点点衣服，妳就能够穿上新衣服啦。

4.如何使用家长账户？

家长能够在熊猫森林 管理孩子在专业聊天室中的活动。所有成员只要想加入熊猫森林专业聊天室都必须取得家长的同意。

5.如果发如果发现有人在游戏中有破坏行为怎么办？

对于游戏中，如果您发现有恶意破坏行为的，请点击“举报”按钮并注明破坏行为以及您的看法。大家会实时受到您的举报资料，一经查实大家将奖励举报者，惩罚破坏者。但是如果发现有伪造举报情况者将给予警告严重者会给予处罚。

6.为什么不能打出我想说的话呢？

网络是不太安全的地方，所以大家为了保证您尽可能在聊天时安全些……熊猫森林聊天功能是个整体设计的聊天系统，就是您只能使用大家初始录入的一些固定语句，所以任何人都不能打出不健康的资料来，您也不能够换成有关您个人资料的用语来聊天。

7.好友发给我的资料为什么有“*****”显示？

熊猫森林玩家在发送语言私聊以及公聊的时候禁用相关字符如反政府、肮脏、淫秽、不合法言辞等… 大家系统会自动进行语言过滤将不合法言辞用“*”代替。

8.如果不想让别人看到我和朋友的对话怎么办？

如果您想和朋友单独聊天，那就先加朋友为好友吧，然后挑选聊天模式——私聊 这样玩家与玩家聊天的内容只有聊天双方能够看到，能够放心与朋友交流。

9.怎么样删除好友列表里面的人？

如果你不想和好友交流了 想要删除好友，只要选中好友名字点击“删除”按钮即可。

10.“在线客服”是如何工作的？ 

如果玩家在使用熊猫森林时遇到任何问题，或者对大家网站有什么意见或建议都能够提出来。只要登陆以后点击“在线客服”写下您的问题发送即可。大家有专门的客服人员在线服务，一旦接收到玩家的问题将会以最快的速度为您解答。并且会参照玩家的宝贵意见作出可行性改进。11.“在线问答”多长时候更新一次呢？  “在线问答”模块，大家有专门人员负责，每日实时更新。但是由于大家网站拥有大量玩家，大家会按照次序逐个解决大家的问题，请您耐心等待。如果情况紧急您能够给大家发送内部邮件。

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